利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、DRL CARGO CARRIERS PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト putrilra.pro を通じて提供する、システムキッチン設計・施工、キッチンリフォーム、収納改善・動線設計、水回り設備交換、オーダーキッチン提案、レイアウト変更工事その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

1. 利用規約の適用および同意

本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することができ、変更後の規約は当社ウェブサイト上に掲載した時点、または当社が別途定める効力発生日から適用されます。

• 利用者は、本規約および当社が別途定めるガイドライン、見積書、契約書、施工条件、注意事項等に従うものとします。
• 本規約に同意いただけない場合、利用者は本サービスを利用することができません。

2. サービスの範囲

当社は、主としてキッチン関連の設計・施工および改修サービスを提供します。サービス内容は、案件ごとの見積書、提案書、契約書、仕様書、工程表等により個別に定められます。

• システムキッチン設計・施工
• キッチンリフォーム
• 収納改善・動線設計
• 水回り設備交換
• オーダーキッチン提案
• レイアウト変更工事

当社は、建築基準法、消防法、電気設備に関する法令、ガス関連法令、マンション管理規約、管理組合規約、近隣配慮その他適用法令・規約を踏まえ、可能な範囲で適法かつ安全な施工を行います。ただし、物件の構造、既存設備、管理規約、行政手続、第三者の承認等により、希望内容の全部または一部を実現できない場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および打合せ時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 物件の所有者、管理会社、管理組合、賃貸人、近隣住民その他必要な第三者から必要な承諾・許可を取得すること。
• 施工に必要な電気、ガス、水道、搬入経路、作業スペース、駐車スペース等を確保すること。
• 既存建物・設備の状態、隠れた瑕疵、配管・配線の状況、構造上の制約等について、当社に可能な限り事前に開示すること。
• 法令、管理規約、近隣への配慮、騒音・粉じん対策等に関する当社の指示に従うこと。
• 利用者の都合により作業が中断・延期される場合、当社に生じた追加費用を負担すること。

利用者が前項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払時期、支払方法、追加費用の有無は、個別の見積書または契約書に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、以下の条件が適用されます。

• 見積有効期限は、当社が別途指定しない限り、見積書発行日から30日間とします。
• 着手金、中間金、完了金等の分割払いをお願いする場合があります。
• 材料費、運搬費、廃材処分費、追加工事費、法令対応費、申請費用、遠方対応費等は、別途請求されることがあります。
• 利用者都合による仕様変更、工期延長、再施工、追加手配が発生した場合、当社は合理的な追加料金を請求できるものとします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は作業の停止、納品の保留、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

支払遅延が生じた場合、利用者は、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、変更、返金に関する条件は、案件ごとの契約内容に従います。特段の定めがない場合、以下のとおりとします。

• 契約締結後のキャンセルには、当社が既に負担した実費、設計費、調査費、発注済み資材費、手配済み人件費およびキャンセル料が発生します。
• オーダー品、特注品、受注生産品、カスタム加工品、発注済み資材については、原則として返金できません。
• 施工開始後のキャンセルまたは中止の場合、進捗に応じた出来高精算を行い、既施工部分および発生済み費用は返金対象外とします。
• 天災、法令上の制約、管理組合の指示、第三者の不承認等により工事が実施できない場合、当社は代替案の提示、工期変更、契約条件の見直しを行うことがあります。
• 返金が必要となる場合でも、振込手数料その他の実費は利用者負担とします。

6. 責任の制限

当社は、故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、営業損失、データ消失、第三者からの請求について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

• 施工対象物件の構造上の制約、経年劣化、隠れた瑕疵、既存設備の不具合に起因する損害
• 利用者または第三者の指示、誤使用、改造、保守不良に起因する損害
• 不可抗力、行政指導、法令改正、供給不足、物流遅延に起因する損害
• 利用者が提供した情報の不正確さまたは不完全さに起因する損害

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、提案資料、図面、設計案、見積書、写真、文章、ロゴ、商標、ノウハウその他本サービスに関連して当社が作成または提供する一切の成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、頒布、公衆送信、二次利用してはなりません。ただし、個人利用または契約上必要な範囲での利用はこの限りではありません。

利用者が当社に提供した図面、写真、意匠、要望書、参考資料等について、利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他適用される法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

• 利用目的：見積作成、現地調査、施工、アフターサービス、問い合わせ対応、契約管理、法令遵守のため。
• 第三者提供：法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、利用者の同意がある場合を除き、第三者に提供しません。
• 安全管理：不正アクセス、漏えい、滅失、毀損の防止に必要な合理的措置を講じます。
• 保存期間：利用目的達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。

利用者は、個人情報の開示、訂正、利用停止等を希望する場合、当社所定の手続により申し出ることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、戦争、テロ、暴動、ストライキ、法令改正、行政命令、停電、通信障害、物流停止、資材不足、サプライチェーンの混乱、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、工期延長、代替手段の提案、契約条件の調整を行うことがあります。

10. 利用規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本規約を変更することができます。ただし、重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他適切な方法により通知するよう努めます。

変更後の本規約は、当社が別途定める発効日から効力を生じます。利用者が発効日以降も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、施工、請求、個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: DRL CARGO CARRIERS PRIVATE LIMITED
• 住所: B/402, Hill Residency, Amar Nagar, G.G. Singh Road, Mulund West, Mumbai – 4 00082, Mumbai, Maharashtra, India - 400082
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +91 22 6523 4567
• 会社登録番号 / CIN: U60200MH2010PTC206169
• ウェブサイト: putrilra.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断、行政機関の判断等により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた部分は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその実現に必要な範囲で誠実に協議するものとします。

以上